Relation clientèle & Négociation commerciale

Adoptez une attitude orientée client – Pour non commerciaux Programée ou sur demande
Apprenez à créer une expérience client qui ravit et fidélise durablement Sur demande
Calculs Commerciaux : Faites des chiffres vos alliés pour mieux vendre ! Programée ou sur demande
Construire une offre irrésistible : les composantes qui vous rendent incontournable sur votre marché Sur demande
Découvrez les 2 devoirs et les 8 leviers essentiels pour bâtir le système de développement de votre entreprise Sur demande
Découvrez votre potentiel à être innovant et amorcez une démarche d’innovation adaptée à votre entreprise Sur demande
Développez l’orientation client : soyez ambassadeur de votre marque au quotidien Sur demande
Développez vos compétences en vente et négociation grâce aux jeux de rôles ! Sur demande
Gérer les clients difficiles (B to C ou B to B) Sur demande
L’essentiel des compétences commerciales – Pour non commerciaux Programée ou sur demande
Maîtrisez l’art du closing : faites signer vos clients ! Programée ou sur demande
Négociation commerciale : les fondamentaux ! Sur demande
Optimisez votre prospection et décrochez des rendez-vous utiles ! Programée ou sur demande
Prospection : passez de l'espoir à la réussite grâce à une démarche structurée et rigoureuse Sur demande
Prospection B2B : Stratégies, astuces et passages à l’action! Programée ou sur demande
Relance des impayés : réussissez vos appels de recouvrement des créances. Programée ou sur demande
Réseautage d’affaires : nouez des contacts pro lors d’événements et séminaires Programée ou sur demande
Réussir ses entretiens de vente Programée ou sur demande
S’affirmer face aux clients « difficiles » Programée ou sur demande
Transformez les réclamations de vos clients en opportunité de fidélisation Sur demande